5 وظیفه اصلی مدیر ناوگان

سازمان‌ها، صنایع و کسب‌وکار‌های گوناگون برای به دست آوردن مواد اولیه خود و یا رساندن محصول‌شان به مشتری نیاز به خودروهایی دارند که به صورت تمام‌وقت در اختیارشان باشند. تصور کنید یک فروشگاه اینترنتی با تراکنش بالا به چه تعداد خودرو نیاز دارد که خرید مردم را به دستشان برساند؟ حال وضعیت وقتی پیچیده می‌شود که باید تک تک این خودرو‌ها کنترل شوند تا بازده فروشگاه مطلوب باشد و مشتریان از این فروشگاه راضی بمانند.

وطیفه مدیر ناوگان کنترل و بهینه‌سازی فعالیت‌های خودروهای هر سازمان و کسب‌وکار است. حضور مدیر ناوگان برای هر سازمانی که به هر نحوی برای ادامه کار خود به خودروهای حامل نیاز دارد حیاتی است و حضور چنین فردی در سازمان‌ها می‌تواند باعث کاهش هزینه‌ها، افزایش رضایت مشتری و افزایش بازدهی به صورت کلی شود. در ادامه به معرفی مدیر ناوگان می‌پردازیم و می‌خوانیم که 5 وظیفه اصلی مدیر ناوگان چیست. برای مطالعه این مطلب با کاوشکام آسیا همراه باشید.

آشنایی با وظایف مدیر ناوگان

مدیریت ناوگان چیست و مدیر ناوگان کیست؟

مدیریت ناوگان (fleet management) شامل اعمالی مانند نظارت، مدیریت، تعمیر و نگهداری انواع لوازم نقلیه و خودروهای حامل یک سازمان و کنترل و نظارت بر رانندگان آن‌ها می‌باشد. به صورت کلی، تمام اموری که مربوط به خودروهای سازمان‌ها و رانندگان آنان باشد، به مدیر ناوگان مرتبط است.

مدیر ناوگان وظیفه دارد با برنامه‌ریزی دقیق و بهره‌گیری از استراتژی‌های مناسب، ناوگان و نیروی انسانی مربوطه‌اش را به گونه‌ای مدیریت کند که بهره‌وری را بالا برده و هزینه‌های حاصل از عملیات‌های حمل‌ونقل را را تا حد ممکن تقلیل دهد. در این راستا مدیران ناوگان از جدیدترین تکنولوژی‌ها بهره می‌برند تا بهترین نتیجه را به دست آورند.

امروزه استفاده از ردیاب‌ جی پی اس خودرو و سیستم‌های مدیریت یکپارچه ناوگان عصای دست مدیران ناوگان هستند و به کمک این ابزار مدرن، وظایف مدیران با سرعت و دقت بیشتری به انجام می‌رسد. در ادامه به معرفی 5 وظیفه اصلی مدیر ناوگان می‌پردازیم.

پر بازدیدترین مقالات ما را در این بخش دنبال نمایید
ناوگان حمل و نقل سبز
دیتالاگر دما و رطوبت چیست
راهکارهای مدیریت ناوگان امدادی

پنج وظیفه اصلی مدیر ناوگان

1- حفظ امنیت رانندگان

یکی از بزرگترین چالش‌های هر ناوگانی، حفظ سلامت و امنیت رانندگان است. به علت تعداد زیاد خودروهای موجود در ناوگان‌ها و یا سفرهای طولانی خودروها، اطمینان از اینکه رانندگان رفتارهای خطرناک از خود نشان نمی‌دهند کار دشواری می‌شود.

وظیفه مدیر ناوگان این است که با استفاده از دوربین‌های کارگذاری شده روی داشبورد و یا نصب ردیاب خودرو با قابلیت شنود، به صورت آنلاین و در لحظه از وضعیت و رفتار رانندگان مطلع شود و در صورت نیاز با استناد بر آن‌ها به رانندگان تذکر دهد و یا دوره‌های تعلیمی توصیه کند.

5 وظیفه اصلی مدیر ناوگان

2- کاهش کلی هزینه‌ها

از مدیر ناوگان انتظار می‌رود که با شناسایی و حذف هزینه‌های غیرضروری، هزینه‌های عملیات ناوگان‌ها را بهینه کند. این هزینه‌های جانبی و غیرضروری می‌تواند از بخش هزینه‌های عملیاتی، سوخت و تعمیرات ناوگان حذف شوند و از آنجا که کوچکترین هزینه‌ها در این بخش‌ها می‌تواند خیلی سریع به هزینه‌ای هنگفت بدل شود، کمترین صرفه‌جویی در این قسمت تاثیرات بسزایی در کاهش کلی هزینه‌ها دارد.

مدیر ناوگان باید با درایت خرد هزینه‌های هر شرکت را بررسی کند و تصمیم بگیرد که چه بخشی نیاز به کاهش هزینه دارد. یکی از روش‌های مرسوم برای اینکار بهینه‌سازی مسیر به کمک ردیاب خودرو است که در نهایت به کاهش هزینه سوخت و هزینه تعمیرات ناشی از استهلاک خودرو منجر می‌شود.

3- تصمیمات لازم برای استخدام رانندگان و خرید خودرو

تجهیزات ناوگان و نیروی انسانی موردنیاز برای فعالیت آن امروزه در حال کاهش است. یکی از مسائلی که مدیر ناوگان به آن رسیدگی می‌کند، بالا نگه داشتن رضایت رانندگان ناوگان است تا تعداد رانندگان افت نکند و بازده ناوگان پایین نیاید. با این هدف، مدیر ناوگان باید برنامه‌های آموزشی متنوعی برای رانندگان ترتیب ببیند، شرایط کاری آنان را بهبود ببخشد، و ارتباط موثر و اطمینان بین رانندگان و مدیران ایجاد کند. در مجموع، افزایش خرسندی رانندگان از شرایط کاری یکی از وظایف مهم مدیر ناوگان است.

علاوه بر این، استفاده مداوم از خودروهای ناوگان باعث فرسودگی آنان می‌شود و در کنار تعمیر خودروهای مستهلک، گاهی نیاز است که خودرو قدیمی با خودرویی جدید جایگزین شود. گاهی نیز با گسترش فعالیت‌های یک شرکت، نیاز به افزایش خودروهای ناوگان حیاتی می‌شود.

در این شرایط مدیر ناوگان وظیفه دارد با سنجش وضعیت دستور خرید خودروی مناسب را صادر کند. مدیر ناوگان ملزوم است در وهله اول نیاز سازمان را شناسایی کند و پس از آن با در نظر گرفتن کاربرد خودرو، طول عمر خودرو، هزینه و وضعیت بازار، استراتژی مناسبی برای خرید خودرو انتخاب کند. این وظیفه مدیر ناوگان برای بقای ناوگان مهم است و در صورت نادیده گرفتن آن، ناوگان به طور کامل از بین می‌رود.

وظیفه مدیر ناوگان چیست

4- ردیابی خودروهای ناوگان

شاید یکی از مهم‌ترین موارد در بین وظایف مدیر ناوگان، ردیابی خودروها و تحلیل داده‌های ثبت شده می‌باشد. استفاده از ردیاب ناوگان علاوه بر اینکه به مدیر ناوگان اجازه می‌دهد در هر لحظه بداند که خودروی خاصی در کجا قرار دارد، به او گنجینه‌ای از اطلاعات سودمند نیز عرضه می‌کند.

سیستم ردیاب ناوگان از GPS استفاده می‌کند و به کمک آن می‌توان بهترین مسیر برای تردد را یافت و برای راننده محدوده مجاز تردد انتخاب نمود. در مواردی نیز این سیستم می‌تواند نجات‌بخش جان رانندگان باشد. ردیاب خودرو معمولا دارای سیستم SOS است که در صورت وقوع حادثه می‌تواند درخواست کمک برای مدیر ناوگان ارسال کند.

5- نگارش شیوه‌نامه برای برخورد با مشکلات رایج

مشکلات متعددی ممکن است برای خودروهای ناوگان پیش بیآید که رانندگان باید بدانند بهترین و سریع‌ترین راه حل آنان چیست. تصور کنید که خودرویی حامل محصولات پروتئینی در تابستان در جاده بین شهری خراب شود. در این موقع اگر اقدامات لازم سریع انجام نشوند، خسارت حاصل از خرابی محصولات نیز علاوه بر هزینه تعمیر خودرو به سازمان تحمیل می‌شود.

برای جلوگیری از مشکلات این چنینی، مدیر ناوگان باید شیوه‌نامه‌ای تدوین کند که به رانندگان آموزش دهد در سناریو‌های مختلف چه کار کنند. یک مدیر ناوگان وظیفه‌شناس باید برای شرایط مختلف مثل خرابی خودرو، تصادفات رانندگی، مشکلات فنی و سایر اتفاقات نقشه عمل کامل و با جزئیاتی فراهم کند تا در کمترین زمان مشکلات را رفع کند.

سخن پایانی

مدیر ناوگان وظیفه شغلی مهمی در سازمان‌ها را به عهده دارد و نظم و کارایی دقیق ناوگان‌ها در گرو وجود مدیر ناوگانی خوب و حرفه‌ای است. در کنار وظایف گفته شده، وظایف متعدد دیگری مانند ایجاد سیاست‌های لازم برای ناوگان، تعیین زمان‌بندی برای رانندگان، ارزیابی دوره‌ای عملکرد رانندگان و ... نیز به عهده مدیر ناوگان است. حضور مدیر ناوگان در سازمان‌ها می‌تواند باعث افزایش بازدهی سازمان، رضایت بیشتر مشتریان و کاهش هزینه‌ها شود.